قوانین و حریم شخصی

حفظ حریم خصوصی

مجموعه هوم اند ( HomeEnd ) از اطلاعات کاربرانی که از خدمات وب‌سایت www.homeend.ir استفاده می‌کنند، محافظت می‌کند. حفاظت از حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.مالکیت معنوی تمامی محتواهای تولید شده و موجود در وب‌سایت www.homeend.ir مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون، تصاویر، ویدئوهای تصویری، داده های قابل کپی و دانلود در این وب‌سایت متعلق به مجموعه هوم اند است.

حق استفاده و نشر تمامی مطالب، اسکریپت‌ها، علائم تجاری ثبت شده، محتواهای موجود در وب‌سایت www.homeend.ir در انحصار هوم اند است و هر گونه استفاده بدون مجوز و با مقاصد تجاری، پیگرد قانونی دارد.

تنها مرجع رسمی مورد تأیید مجموعه هوم اند برای ارتباط با کاربران محترم، نشانی اینترنتی  www.homeEnd.irاست.

مشاوره رایگان

وب سایت هوم اِند برای مشتریان خود امکان مشاوره آنلاین و تلفنی را فراهم آورده است . باید توجه داشته باشید که پیشنهاد های مطرح شده از سوی مشاور به هیچ عنوان در شرایط تصمیم شما برای انتخاب تغییر ایجاد نمی کند و انتخاب شما ملاک عمل و پرداخت و تحویل اجناس است.

نظرات کاربران

هدف از ایجاد بخش نظرات در بورسیکا، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش می‌رسد. کاربران فقط مجاز به درج نظر برای کالای خریداری شده می باشد که پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت قرار داده می شود. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش در نمی‌آیند. هو اِند در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌تر نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای ساعت‏‌هایی امکان سفارش گذاری دارند.در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود.

حق مالکیت مادی و معنوی

کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن بدون کسب مجوز مکتوب از فروشگاه غیر مجاز و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.

شرایط راه اندازی و استفاده از کالای خریداری شده 

کالاهای خریداری شده از نظر امکان راه اندازی و استفاده به 2 دسته تقسیم می شوند:

1-کالاهایی که صرفاً باید توسط شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش نصب و راه اندازی گردند.

در این موارد مشتری تحت هیچ شرایطی نباید کالا یا دستگاه را شخصاً نصب، راه اندازی و استفاده نماید، در اینصورت گارانتی کالا یا دستگاه باطل گردیده و مسئولیت آن بر عهده مشتری خواهد بود.

هوم اند هماهنگی های لازم را انجام میدهد و مشتری لازم است در اسرع وقت با تیم پشتیبانی هوم اند تماس حاصل کند.

2-کالاهایی که توسط خود مشتری قابل راه اندازی و استفاده بوده و نیازی به تماس با خدمات پس از فروش برای نصب و راه اندازی ندارند.

در صورتی که کالا الزام بر  نصب و راه اندازی توسط  شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش داشته باشد در توضیحات مرتبط با محصول قید می شود.

 

 

راه های ارتباط با پشتیبانی هوم اند

  • شماره تماس: 02188000191
  • تلگرام پیشتیبانی:
  • ساعت تماس: شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 الی 19   (به جز روز های تعطیل)
بستن
مقایسه